ホテル利用規約

第1条 利用時間

• 受付時間は10時から19時までの間です。必ず受付時間内に、お預け・お引き取りをお願いします。
• 送迎は行っておりません。必ず飼い主様ご自身でのご来店をお願いします。

第2条 お預かり対象

お預りできる猫ちゃん

• 年齢制限なし
• ワクチン接種が完了しており、健康な状態であること

お預りできない場合

• 猫エイズ、猫白血病、猫カリシウィルス感染症、その他重大な感染症にかかっている場合
• 妊娠中、発情期の場合
• 手術直後で体調が安定していない場合
• その他、体調・状態が悪い場合
• 噛み癖や攻撃性が高く、お世話することが困難な場合

第3条 利用時の必要書類、要申告事項

必要書類

• 1年以内のワクチン接種証明書または1年以内の抗体検査証明書
• ノミ・ダニ予防の実施証明書（または飼い主様からの申告）
• 飼い主様の現住所が確認できる身分証明書類（マイナンバーカード、自動車運転免許証、健康保険証、住民票など）

申告が必要な事項

• 飼い主様の緊急時連絡先電話番号
• 持病の有無または体調不良の場合は現在の症状・状態
• 投薬を受けている場合は、薬の種類、薬品名（処方資料のコピーがあればお持ちください）
• かかりつけの動物病院の病院名と連絡先（診察券のコピーをお持ちください）

第4条 ご持参いただくもの

• 普段食べ慣れているフード（宿泊日数分）、おやつ
• お気に入りのおもちゃ、タオル・ブランケットなど（ストレス軽減のため）
• 利用しているトイレ砂（猫ちゃんの匂いのついたものをご持参）

第5条 ご利用中の対応

• 当店は24時間体制ではないため夜間は無人となりますが、安全面の対策は十分に行っていますので、ご了承ください。
• ご用意いただいたフードが足りない場合、当ホテルにて用意しているフードを与えます（飼い主様にフード代の実費負担をお願いします）。
• お預かり中に体調を崩された場合は、必要に応じて動物病院にお連れします（診療費・交通費は飼い主様のご負担となります）。
• 事前に飼い主様に連絡のうえ対処しますが、すぐに連絡がつかない場合や緊急を要する場合は、この限りではありません。
• 延長が必要な場合は必ずご連絡ください。
• 延長の場合、延長料金の発生や部屋タイプの変更が必要になることがあります。

第6条 免責事項

• 猫ちゃんが、慣れない環境下の緊張によって、下痢や食欲不振など体調を崩したり、ご自宅に戻ったのちに体調変化することが考えられます。これらの体調変化に基づく病気・事故などについては、当社は責任を負いかねます。
• お預かり中は万全の注意を払いますが、持病や特異体質による不慮の事態、地震等の自然災害による怪我、逃失などについては、当社は責任を負いかねます。

第7条 ご利用をお断りする場合

次の場合には、今回（お預かり途中を含みます。）または次回以降のご利用をお断りする場合があります。

• 本規約に従って頂けない場合
• 当社スタッフの指示に従っていただけない場合

第8条 飼い主の権利放棄について

• 利用終了日から1週間を経過してもお引き取りいただけない場合は、飼い主様が権利を放棄したものとみなし、管轄の保健所及び警察署に届け出のうえ、対処いたします。
• 1週間経過前にお引き取りいただく場合は、当社が別に定める延長料金などをお支払いいただきます。

第9条 キャンセルポリシー

お申込み後のキャンセル（お預け期間の短縮を含みます。）については、次のとおりキャンセル料が発生します。