キャットホテル＆トリミングサロン まりんハウス（以下「当施設」といいます）は、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報を適切に保護・管理することを社会的責務と考えています。当施設は以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。
第1条
個人情報の定義
本プライバシーポリシーにおける「個人情報」とは、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。また、予約情報や愛猫に関する情報（健康状態・食事内容など）も含みます。
第2条
個人情報の取得と利用目的
当施設は、以下の目的のために個人情報を取得・利用いたします。
- ご予約・お問い合わせへの対応
- 宿泊・トリミングサービスの提供
- 緊急時の連絡、動物病院への連携
- サービスに関するご案内やお得情報提供
- サービス改善や顧客向上のためのアンケート実施・分析
- 法令に基づく場合や行政機関の要請への対応
第3条
個人情報の管理
当施設は、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス・改ざん・漏えい・滅失などを防止するために、適切なセキュリティ対策を講じます。
第4条
個人情報の第三者提供
当施設は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 動物病院など専門機関へ情報提供が必要な場合
- 法令に基づき開示が求められる場合
第5条
個人情報の委託
業務遂行のために外部業者へ個人情報の取り扱いを委託する場合は、委託先を適切に監督し、安全管理を徹底いたします。
第6条
個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から、保有する個人情報の開示・訂正・削除を希望される場合は、適切に対応いたします。
第7条
Cookie（クッキー）等の利用について
当施設のウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。これにより個人を特定する情報を収集することはありません。ブラウザの設定により、Cookieの使用を拒否することも可能です。
第8条
プライバシーポリシーの改定
本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、予告なく改定される場合があります。改定後は当施設のウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。
第9条
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。